Wie können wir helfen?
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Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich eine Familie?
Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert, eine Familie zu erstellen. Geben Sie einen Namen ein und wählen Sie Ihre Rolle (Vater, Mutter, etc.). Sie erhalten dann einen Einladungscode, den Sie mit anderen Familienmitgliedern teilen können.
Wie trete ich einer bestehenden Familie bei?
Wenn jemand bereits eine Familie erstellt hat, bitten Sie um den Einladungscode. Nach der Anmeldung können Sie "Familie beitreten" wählen und den Code eingeben.
Wie funktioniert Joker-Time?
Joker-Time ist unser einzigartiges System für faire Me-Time. Im Kalender können Sie einen Termin als "Joker" markieren. Ihr Partner erhält dann eine Benachrichtigung und kann die Anfrage genehmigen, mit Bedingungen versehen oder ablehnen.
Kann ich Kinder ohne eigenes Handy hinzufügen?
Ja! Unter "Einstellungen → Familie → Haushaltsmitglieder" können Sie Personen ohne Account hinzufügen. Diese erscheinen dann bei der Zuweisung von Terminen, Aufgaben und Geschenken.
Wie funktioniert der KI-Assistent?
Der KI-Assistent versteht natürliche Sprache. Sagen Sie zum Beispiel "Erstelle einen Essensplan für nächste Woche" oder "Füge einen Termin für morgen 15 Uhr hinzu". Der Assistent führt die Aktion automatisch aus.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Firebase-Servern gespeichert. Nur authentifizierte Familienmitglieder haben Zugriff auf die Familiendaten. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Details.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Öffnen Sie Einstellungen → Konto → Konto löschen. Alle Ihre Daten werden unwiderruflich gelöscht. Wenn Sie der einzige Admin der Familie sind, wird die gesamte Familie gelöscht.
Die App funktioniert nicht richtig. Was tun?
Versuchen Sie folgende Schritte: 1) App neu starten, 2) Ausloggen und wieder einloggen, 3) App aktualisieren, 4) Gerät neu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@cudo.ch.
Ist die App kostenlos?
Ja, Cudo - FamilyJoker ist vollständig kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten oder In-App-Käufe.
In welchen Ländern ist die App verfügbar?
Cudo ist derzeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region) verfügbar. Die App ist auf Deutsch.